Un curso orientado a profesionales sanitarios que trabajan en contextos multiculturales y multilingües.
Se abordan las claves para comprender la dimensión cultural en la atención al paciente, estrategias de comunicación efectiva en diferentes idiomas y técnicas para afrontar situaciones delicadas con sensibilidad y respeto.
Número de horas: 15 | Idioma: Español / Inglés
Contenidos:
- Dimensión cultural en la atención al paciente extranjero: percepciones de salud y enfermedad, rol del paciente y la familia, comunicación no verbal, expectativas y empatía cultural
- Estrategias de comunicación lingüística efectiva: inglés sanitario, técnica 'teach-back', uso de intérpretes, recursos tecnológicos y comunicación no verbal/visual
- Comunicación en situaciones delicadas y culturalmente sensibles: malas noticias, gestión emocional, dolor, final de vida, duelo, conflictos transculturales
- Autocuidado y mejora continua: gestión del estrés en comunicación intercultural, recursos de apoyo, casos prácticos y simulaciones
